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una assistenza migliore e una pubblicità meno ingannevole

il 22/07/2011 alle 05:31
scritto da Cacicia Calogero
(messaggi: 1)
Salve, ho comprato ZERO LIMIT DUAL SIM IP57 credendo che sia indistruttibile come dice il depliant del cellulare, consapevole delle pubblicità che di solito esagerano non mi aspettavo una cosa del genere... si è¨ rotto in garanzia il 09/06/2011 l' ho riportato dove l' ho acquistato e il commesso (con ironia) ha detto per fortuna lo vendono per indostruttibile, va beh.. detto questo per ironizzare si fa un sorriso, Ora però IN DATA 22/07/2011 il sorriso si è¨ spento il cellulare non e stato ancora riparato, per quello che costa dovrebbero rimandarlo nuovo e non solo accompagnato con delle scuse, invece non è¨ ancora ne riparato e non si sa che fine abia fatto il cellulare, che dire.. a questo punto capisco perche lo vendono per indistruttibile a pensarci bene che funzioni si possono rompere non ne ha ...... ce da sperare che si riaccende tutte le volte che lo spegni, il mio a fatto quello l' ho spento e non se più riacceso ciao a tutti i lettori

RE: una assistenza migliore e una pubblicità meno ingannevole

il 22/07/2011 alle 05:40
scritto da Admin
(messaggi: 583)
Salve, ho comprato ZERO LIMIT DUAL SIM IP57 credendo che sia indistruttibile come dice il depliant del cellulare, consapevole delle pubblicità che di solito esagerano non mi aspettavo una cosa del genere...si è¨ rotto in garanzia il 09/06/2011 l' ho riportato dove l' ho acquistato e il commesso (con ironia) ha detto per fortuna lo vendono per indostruttibile, va beh..detto questo per ironizzare si fa un sorriso, Ora però IN DATA 22/07/2011 il sorriso si è¨ spento il cellulare non e stato ancora riparato, per quello che costa dovrebbero rimandarlo nuovo e non solo accompagnato con delle scuse, invece non è¨ ancora ne riparato e non si sa che fine abia fatto il cellulare, che dire..a questo punto capisco perche lo vendono per indistruttibile a pensarci bene che funzioni si possono rompere non ne ha ......ce da sperare che si riaccende tutte le volte che lo spegni, il mio a fatto quello l' ho spento e non se più riacceso ciao a tutti i lettori

Buongiorno,
come ho già scritto a molti sul forum questo NON è il muro del pianto. Lasciate messaggi più dettagliati e meno prolissi sulle vostre casistiche.
Purtroppo a volte le assistenze sono più lunghe del tempo dichiarato mentre a volte sono rapidissimi.
Resta il fatto che bisognerebbe andare a fondo e capire il perchè il suo cellulare non funziona più.
In ogni caso se il rivenditore siamo noi, ci contatti e provvederemo a risolvere il suo problema.

Admin


Questi interventi sono solo parzialmente utili a valutare un prodotto.

RE: RE: una assistenza migliore e una pubblicità meno ingannevole

il 03/08/2011 alle 09:37
scritto da Cacicia Calogero
(messaggi: 1)
Buon giorno non soi se si ricorda ma comunque allego la lamentela un altra volta ovviamente metto la data attuale in quanto fino a oggi non si trova ancora il telefono ripeto NON SI TROVA IL TELEFONO Salve, ho comprato ZERO LIMIT DUAL SIM IP57 credendo che sia indistruttibile come dice il depliant del cellulare, consapevole delle pubblicità che di solito esagerano non mi aspettavo una cosa del genere... si è rotto in garanzia il 09/06/2011 l' ho riportato dove l' ho acquistato e il commesso (con ironia) ha detto per fortuna lo vendono per indostruttibile, va beh.. detto questo per ironizzare si fa un sorriso. Ora però IN DATA 22/07/2011 il sorriso si è spento il cellulare non e stato ancora riparato, per quello che costa dovrebbero rimandarlo nuovo e non solo, accompagnato con delle scuse, invece non è ancora ne riparato e non si sa che fine abia fatto il cellulare, che dire.. a questo punto capisco perche lo vendono per indistruttibile a pensarci bene che funzioni si possono rompere non ne ha ...... ce da sperare che si riaccende tutte le volte che lo spegni, il mio a fatto quello l' ho spento e non se più riacceso ciao a tutti i lettori
OGGI SIAMO A 03/08/2011
Mi chiede dosa ha il telefono..... se lo sapevo facevo il tecnico, quello che gli posso dire che non si accende non sia penoso almeno la pila l' abbiamo provata al negozio dove e stato comprato e ovviamente il telefono non ha colpiture o roba varia da pensare a urti fragili e violenti il negoziante avendo finito l' articolo non riesce a drmene un altro nuovo in sostituzione ( così dice ) ma gli credo perchè a tempo determinato posso comprare un altro oggetto e me in cambio del cellulare
distinti saluti

RE: RE: RE: una assistenza migliore e una pubblicità meno ingannevole

il 03/08/2011 alle 12:10
scritto da Admin
(messaggi: 583)
Buon giorno non soi se si ricorda ma comunque allego la lamentela un altra volta ovviamente metto la data attuale in quanto fino a oggi non si trova ancora il telefono ripeto NON SI TROVA IL TELEFONO Salve, ho comprato ZERO LIMIT DUAL SIM IP57 credendo che sia indistruttibile come dice il depliant del cellulare, consapevole delle pubblicità che di solito esagerano non mi aspettavo una cosa del genere...si è rotto in garanzia il 09/06/2011 l' ho riportato dove l' ho acquistato e il commesso (con ironia) ha detto per fortuna lo vendono per indostruttibile, va beh..detto questo per ironizzare si fa un sorriso.Ora però IN DATA 22/07/2011 il sorriso si è spento il cellulare non e stato ancora riparato, per quello che costa dovrebbero rimandarlo nuovo e non solo, accompagnato con delle scuse, invece non è ancora ne riparato e non si sa che fine abia fatto il cellulare, che dire..a questo punto capisco perche lo vendono per indistruttibile a pensarci bene che funzioni si possono rompere non ne ha ......ce da sperare che si riaccende tutte le volte che lo spegni, il mio a fatto quello l' ho spento e non se più riacceso ciao a tutti i lettori OGGI SIAMO A 03/08/2011Mi chiede dosa ha il telefono.....se lo sapevo facevo il tecnico, quello che gli posso dire che non si accende non sia penoso almeno la pila l' abbiamo provata al negozio dove e stato comprato e ovviamente il telefono non ha colpiture o roba varia da pensare a urti fragili e violenti il negoziante avendo finito l' articolo non riesce a drmene un altro nuovo in sostituzione ( così dice ) ma gli credo perchè a tempo determinato posso comprare un altro oggetto e me in cambio del cellulare distinti saluti

Buongiorno,
mi ricordo, e le ricordo che questo è un forum non un centro lamentele. Inoltre se vuole postare qualcosa lo faccia in modo che risulti comprensibile a tutti gli utenti.
Le ripeto per la seconda volta che questo forum è di un negozio che manda in assistenza o sostituisce i prodotti acquistati solo ed esclusivamente sul nostro sito.
Tutte le altre casistiche purtroppo non sono di nostra competenza, e inoltre non potendo verificare personalmente il telefono non saprei dirle di cosa si tratta.
Le ripeto anche che a volte le riparazioni richiedono molto più tempo perchè i pezzi di ricambio non si trovano facilmente. Abbia pazienza che capita a tutti di avere un problema con qualcosa di elettronico, sono pezzi stampati in serie e capita che qualcuno non riesca perfettamente.