Su Cellulare.net, il diritto di recesso é facile e veloce.

Entro 10 giorni dalla data dell'acquisto, ogni cliente ha diritto di cambiare idea sull'acquisto effettuato, restituendo la merce acquistata per ottenere il rimborso di quanto pagato.

Per esercitare il diritto di recesso occorre seguire i passaggi illustrati di seguito. Ti preghiamo di rispettare quanto indicato per velocizzare il processo. In particolare ti preghiamo di non rispedire i prodotto acquistati senza prima averci informato del suo desiderio di recedere.

  • invia una semplice e-mail all'indirizzo e-mail recesso @ Cellulare.net (da utilizzare senza spazi) entro 10 giorni dalla data dell'ordine indicando la volontá di recedere dall'acquisto, insieme al numero d'ordine e ai propri dati personali. Non é necessaria alcuna la raccomandata;
  • prendi il foglio allegato alla fattura presente all’interno del tuo pacco, oppure scarica e stampa qui il MODULO, compilalo in ogni sua parte
  • segui le istruzioni per imballare nuovamente il materiale insieme a TUTTI gli accessori allegati ad esso (pellicole protettive, libretti di istruzione ecc) controlla che i contatori dell’apparecchio siano a zero, vale a dire che non siano state effettuate né ricevute chiamate e/o sms/mms, in caso contrario non potremmo procedere con il recesso.
  • Il recesso non puó essere accettato nel caso in cui i prodotti acquistati siano stati utilizzati e l’imballo originale sia stato danneggiato in qualsiasi modo o gettato.
  • Potrai procedere alla spedizione della merce, con un corriere di tua scelta, assicurandoti di imballare i prodotti con cura e attenzione al fine di evitare qualsiasi danneggiamento da trasporto. La spedizione, nel caso del recesso, é a carico del cliente;
  • Il nostro Servizio Consumatori provvederá a ricevere i prodotti in questione, a verificarne l'integritá e ad effettuare l'immediata restituzione delle somme di acquisto nel caso tutto il materiale fosse conforme. Non é previsto il rimborso delle spese di spedizione sostenute;

RICORDA di allegarci le tue coordinate bancarie IBAN e intestatario se hai pagato in contrassegno o con bonifico bancario, così potremmo effettuare il rimborso.

Siamo a tua disposizione per rendere il tuo acquisto piá¹ facile e sicuro!

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